Technical Customer Support / Aftersales manager

Gillar du att arbeta serviceorienterat samtidigt som du har ett intresse för att ge teknisk support? Vi söker dig som ska arbeta med problemlösning och kontinuerligt ha kontakt med våra kunder.

Är du den erfarna och entusiastiska teknikern som älskar att bygga upp relationer med kunderna och se till att de får bästa möjliga tekniska support? Förstår du kunderna och kan du få kunderna tillsammans med dig och vårt team för att lösa sina tekniska utmaningar  – det är vad vi behöver.

Du är entreprenörsrik, självgående med ett driv som gör att du gör rätt saker och löser dina kunders utmaningar. Du arbetar självständigt inom dina ansvarsområden men ingår i ett team vilket förutsätter god samarbetsförmåga.

Du blir en naturlig del av vårt nordiska sälj- och serviceteam, där vi arbetar hårt för att vårda och ge service till våra kunder.

Arbetsuppgifter:

Som Technical Customer Support/ Aftersales manager blir du en nyckelperson på vår service avdelning mellan kund och våra egna tekniker samt våra leverantörer. Din kundgrupp kommer att sträcka sig från små lokala livsmedelsföretag till de största tillverkarna i Sverige.

Du arbetar främst med behovsplanering ute hos kunderna som kräver hög servicekänsla och god problemlösningsförmåga. I tjänsten ansvarar du även för reklamationer. Du får många kontakter inom och utanför kontoret, vilket medför ett varierande och inspirerande arbetsklimat.

Dina arbetsuppgifter är bla:

  • Planera och ge support vid servicebesök
  • Planering vid ”break down”
  • Registrering av servicebesök och avtal i IT-system
  • Kundbesök med status, rådgivning, erbjudande på reservdelar och serviceplanering
  • Serviceavtal
  • Planera renoveringar i samarbete med dina kollegor
  • Kontakt med kunder och leverantörer

För dig som är rätt kandidat är det en unik karriärposition med gott om möjligheter till personlig och professionell utveckling i en spännande tillväxtverksamhet baserad på goda värderingar och trovärdighet.

Vi erbjuder dig anställning i ett dynamiskt företag, där det inte finns något avstånd från diskussion till slutsats, och där teamets framgång ligger i fokus snarare än individens. Det finns ett samarbete bland alla medarbetarna, och alla anställda betraktas som nyckelpersoner.

Arbetet innebär resor, du spenderar omkring hälften av tiden ute hos kunder i Sverige och den andra hälften från Nemcos huvudkontor i Bröndby, sydväst om Köpenhamn, Danmark.

Personliga egenskaper:.

Ingångarna till Nemco kan vara många, men den gemensamma nämnaren är en bakgrund av teknisk service och / eller eftermarknad och reservdelar inom en teknisk industri.

Som person är du servicemedveten, strukturerad och ansvarstagande. Du är också handlingskraftig och lösningsorienterad. Vidare är du positiv, engagerad och har förmågan att prioritera. Du ser dig som dynamisk och skicklig och med god affärsförståelse, du kan garantera service av hög kvalitet. Du har i allmänhet en hög energinivå och kan samtidigt arbeta målinriktat och strukturerat, så att scheman och beräkningar uppfylls – även under press. Du bidrar till en bra arbetsmiljö och trivs med ett öppet och informellt tillvägagångssätt i nära samarbete med dina kollegor i ett mindre företag där det är avgörande att alla tar till och med mindre och praktiska uppgifter och där det krävs individuell vilja att för att lyckas med uppgiften också genom att ta de praktiska uppgifterna själva.

Du som söker bör kunna uttrycka dig väl i tal och skrift och förutom svenska bör du även ha utmärkta språkkunskaper i engelska. Behärskar du danska, är det en mycket god merit. Du har också goda kunskaper i programmen i Officepaketet, det är inte svårt för dig att göra en presentation i Power Point eller arbeta i företagets andra IT-system ex CRM, Navision.

Du har körkort för en vanlig bil och är beredd att visa att ett utdrag från brottsregistret vilket är en förutsättning för anställning i Nemco

Vi erbjuder:

  • Ett jobb med frihet under ansvar i ett team bestående av dynamiska och duktiga kollegor.
  • Utveckling av dina yrkesmässiga och personliga kompetenser – vi investerar gärna i din framtida utveckling
  • Bra och stabila anställnings- och arbetsvillkor
  • Ett intressant och självständigt arbete där kvalitet, kompetens och flexibilitet är nyckelord i avdelningens och din utveckling

Sök tjänsten:

Skicka din ansökan och CV till nemco@nemco.dk. Vi arbetar med löpande urval och väntar på rätt kandidat, skicka dock in ansökan senast den 15 oktober 2018

Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR Manager Peter Jonasen på +45 2040 5204 för ytterligare information om arbetet.

Nemco är i ständig utveckling. Vi säljer kvalitetsprodukter från ledande tillverkare och levererar de bästa, mest effektiva och pålitliga maskiner/system till våra kunder främst inom livsmedelsindustrin.

Vi har alltid satt kunden främst och har strävat efter att lösa kundens behov genom att minimera produktionskostnaderna och förbättra arbetsvillkoren för kundens personal. Nära kund-och leverantörsrelationer har alltid präglat Nemco. Läs mer om oss på: www.nemco.se

Lager og Logistikmedarbejder til reservedelslager

Hvis du har teknisk flair og brænder for kundeservice, og har du erfaring fra opgaver med fokus på lager og kundeservice, så er jobbet som lagermedarbejder, reservedele i Nemco Service Center i Viby Jylland noget for dig.

Som lagermedarbejder er du omdrejningspunkt for servicering af Nemcos kunder og egne serviceteknikere med reservedele.

Primære opgaver

  • Varemodtagelse og verifikation af følgesedler
  • Registrering af vare ind og ud af lager
  • Pakning af varer og forsendelse
  • Samarbejde med transportører
  • På eget initiativ sikre orden og ryddelighed på lageret
  • Deltage i virksomhedens daglige øvrige drift

Dig og din baggrund

Du har formodentlig en uddannelsesbaggrund som lageroperatør eller lignende, og du har erfaring fra lignende jobs, hvor du har arbejdet med ordrebehandling, lager, registrering og forsendelse.

  • Du føler dig godt tilpas ved at levere korrekt og til tiden
  • Du er ensartet i den måde som dine opgaver håndteres på
  • Du er med til at skabe en god stemning og atmosfære gennem hårdt arbejde, ro, tolerance og fokus på at gøre dit arbejde rigtigt
  • Du er systematisk og logisk
  • Du formulerer dig korrekt på dansk – både skriftligt og mundtligt, og du har anvendt engelsk som arbejdssprog i skrift og tale. Du forstår ’skandinavisk’ og også gerne tysk

Generelt er du nysgerrig på it og har let ved at sætte dig ind i nye systemer og programmer samt flair for at se løsninger. Du er rutineret bruger af MS Office-pakken.

Du er kunde- og serviceorienteret med en vedholdende og struktureret tilgang til dine arbejdsopgaver. Det er naturligt for dig at bevare overblikket – selv med mange bolde i luften.

Du har kørekort til B (Almindelig bil) og Truck (Truckcertifikat), og er indstillet på at fremvisning af straffeattest er en forudsætning for ansættelse i Nemco.

Vi tilbyder

Et job med frihed under ansvar i et team af dynamiske og dygtige kolleger. Et interessant og selvstændigt job, hvor kvalitet, kompetence og fleksibilitet er nøgleordene i Nemcos og din udvikling.

Udvikling af dine faglige og personlige kompetencer – vi investerer gerne i din fremtidige udvikling.

Sådan søger du

Vi afholder samtaler løbende, så send CV og ansøgning hurtigst muligt og senest den 3. september 2018 til as@nemco.dk. Ansøgningen skal være på dansk.

Hvis du har spørgsmål til stillingen eller Nemco, er du velkommen til at kontakte Teknisk Chef Ole Sørensen på 2886 3903 eller HR Manager Peter Jonasen på 2040 5204. Tiltrædelse er snarest muligt, dog venter vi naturligvis på den rigtige kandidat.

Nemco er i konstant udvikling. Vi forhandler kvalitetsprodukter fra de førende producenter og leverer de bedste, mest effektive og driftssikre maskiner/anlæg til vores kunder primært i levnedsmiddelbranchen. Vi har altid sat kunden i centrum og bestræbt os på at løse kundens behov ved at minimere produktionsomkostningerne og forbedre arbejdsforholdene for kundens personale. Nære kunde- og leverandørrelationer har altid kendetegnet Nemco. Læs mere om os på: http://www.nemco.dk.

Resemontör, Nemco Sverige

Trivs du med teknisk support och felsökning på produktionsutrustning inom livsmedelsindustrin, hos nordiska kunder, då är du den person vi söker!

Du kan se fram emot att vara en del av ett starkt vinnarteam hos Nemco AB, med full fart på vardagen. Här får du engagerade och kompetenta kollegor som tillsammans skapar synliga resultat och enastående service inom ett mycket brett spektrum av process- och förpackningsmaskiner för små och stora tillverkare inom: slakt, beredning av kött, bageri, fisk, mejeriprodukter, konfektyr, frukt och grönsaker – såväl som non-food och läkemedelsförpackning.

Vi upplever en stor tillströmning av beställningar och söker därför en resande servicetekniker till vår serviceavdelning. Vi utför service ,felsökning och installationer åt våra kunder, främst i Sverige, men du ska i perioder räkna med att hjälpa kollegor i Danmark och Finland. Læs videre “Resemontör, Nemco Sverige”

Serviceteknikere til Danmark og Norden

Vil du være en del af Nordens stærkeste serviceteam, der består af specialuddannede teknikere indenfor fødevarebranchen, så kan dette være jobbet for dig!

Vi oplever en stor tilgang af ordrer og søger derfor to rejsende serviceteknikere til vores serviceafdeling, der udfører troubleshooting, installation og service hos kunder i levnedsmiddelbranchen i primært Danmark, men du skal med jævne mellemrum påregne at hjælpe kollegaer i Sverige og Finland. Læs videre “Serviceteknikere til Danmark og Norden”